德化供电:启动机关创满意 提升服务管理水平 |
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作者:未知 文章来源:新华网福建频道 更新时间:2011-3-10 10:33:20 |
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为更好地推进创先争优活动,提升机关部室执行力建设,日前,国家电网德化供电公司全面启动“员工满意职能机关”创建活动。活动旨在进一步加强机关作风建设,提升机关工作效率,深入推进和谐文明机关建设。
据了解,德化供电公司此次满意机关活动开展时间为3月至8月,分为宣传发动、全面实施、总结提升三个阶段,通过广泛征求意见,主动接受基层和员工监督,查找薄弱环节;坚持纠、评、建相结合的原则,全面提升机关工作效能和机关干部员工素质。为保证活动开展的有效、实效,创建活动办公室内设作风建设组、效能监察组、员工评价组和宣传工作组四个小组。
通过活动创建,德化供电公司力争将使职能机关的管理基础得到进一步夯实,管理效能得到进一步提升。实现管理数据真实唯一、及时共享;管理制度层次清晰、执行有力;管理流程科学优化、简洁透明;管理环境整洁美观、文明有序;工作作风更加务实协作、奋进高效。职能机关管理和服务工作更加有力,职工满意度全面提升,达到“基层肯定、员工满意”的要求。
在创建中,该公司职能部室全体员工全面接受员工的满意度测评,把意见建设整改率、答复率达到100%和员工满意度达到95%以上作为创建工作取得成效的主要指标;把“制度健全完善并有效执行”、“流程全面梳理优化并运转畅通”、“机关员工工作积极努力并卓有成效”、“机关工作效率全面提升并得到广泛肯定”等四个主要目标作为创建成果的主要体现。
据了解,此次“员工满意职能机关”活动,是德化供电公司在获得德化县人大常委会授予的“人民满意单位”殊荣后,对机关职能科室的自我加压,是对满意工程的进一步延续,目的在于巩固和提升创建“人民满意单位”活动成果,以更高的标准、更严的要求做好企业各项工作。(周云中 孙雅蓉)
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