□“响一声电话”频繁骚扰手机用户，回拨过后是高额的通话费陷阱

□来电手机号码多是设置语音信箱播放广告，或者呼转至付费声讯台

□通信运营商：这种号码属预付费电话，无登记机主信息，我们没有执法权，只能记录

□利用制度上的空缺施骗，受骗人损失的话费该由谁来埋单

□监管上存有盲点：无法准确掌握机主信息，对不法分子的处罚畸轻，违法成本低

□专家：尚不属诈骗，立法上需完善，运营商应建立信息过滤机制

11月12日早上6点半，一阵急促的手机铃声把李冼从床上叫醒。

等她想接时，电话已经挂掉。“158××××4349”手机上显示着一个陌生号码。

“这么早打我电话，不会是领导吧？”在北京市一家网站工作的李冼翻身起床，清了清喉咙，对着那个电话回拨回去。

很快，电话通了，传来一个系统语音：“我们是××公司，请稍等。”

李冼有些纳闷地问：“您好！哪位打我手机？”

对方一阵沉默。

“喂，有人吗？”李冼又追问了几次，但对方仍然无人应答。

就在李冼想挂电话的时候，对方说话了：“……喂！您好！”一个甜美的女声。

“你是哪位？打错了吧？”

“没打错。就是想跟你聊一下。”

李冼当即把电话挂断，她断定是骚扰电话。

事后，李冼越想越不对劲，她是神州行用户，于是打电话查询了话费，余额让她很惊奇，只剩两元钱。

这个两分钟的通话费居然是30多元，李冼这才意识到自己遇上了骗子。

李冼的遭遇并非偶然，而是事先已铺好的“陷阱”。一个陌生号码突然响起，一声铃响过后便停止“骚扰”，当机主回拨后，多会听到一些广告信息，而这个通话费用往往出奇得高。

手机用户近期突然频繁受到陌生手机号码的骚扰，回拨过去，有些用户损失掉几十元的通话费，有的甚至为此支付几百元的费用。日前，北京市朝阳警方发出预警，提醒市民谨慎回拨。

在产生这种情况之后，各大通讯运营商的客服投诉电话陡然增多。用户为此支付的费用该由谁来埋单？其背后隐藏着什么玄机？

响一声骚扰电话增多

根据互联网上的一个调查显示，响一声骚扰电话多是在深夜和凌晨出现，而回拨过去之后的内容往往是自动播放的广告信息，其中又以“陪聊”、“交友”、“色情服务”为主。

类似这样的事件还有更多，某公司多数员工的小灵通几乎一夜之间都受到同一个手机号码的骚扰，只响一声，回拨过去后是系统语音提示：“这里是××公司……”意识到受骗的员工随即挂断电话，但在月底查话费清单时话费仍然严重超支。

记者联系上中国移动公司的客服人员，该人士解释说，近期经常有对“响一声电话”咨询投诉的来电，这些来电“一般都不是北京的号码”，在北京查询不到机主资料，由于每个省份业务不同，所以只能到当地运营商处咨询。

在网络上查询由网友提供的手机号码归属地，记者发现其集中在“广东”、“福建”、“甘肃”等地。随后，记者拨通了广东省移动通信营业厅的客服电话，提出投诉一个广东省的骚扰号码，客服人员作了记录，但并不能查询到机主资料，该客服人员解释说：“由于该号码是预付费电话，所以机主不用登记资料。”

据了解，这些来电号码有可能办理了特殊服务业务，也或者呼转至语音台、不法信息台、服务中心等，这些语音台往往高收费，所以当用户回拨时，就会被扣除高额的话费。

按照近期“响一声电话”的特点，可以将其分作两类：一类是以播放广告为目的，在语音留言信箱里面充斥着色情信息、六合彩信息以及放贷信息，回拨此类电话，交纳长途通话费在所难免；另外一类是以呼转付费声讯台收费为目的，让回拨者在不知情中损失更多的话费。

[1] [2]  下一页