电话质量出问题可以投诉 |
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作者:不详 文章来源:瓷都热线http://cidu.net 更新时间:2002-1-19 |
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电话质量出问题可以投诉 早报讯 信息产业部昨天在此间成立“移动固定电话机产品质量投诉中心”,专门受理消费者有关电话质量的投诉,投诉电话是(010)62304131。 投诉中心昨天同时公布了《移动固定电话机产品质量投诉处理暂行规定》,规定中要求移动固定电话的产销者应当严格执行“三包规定”,认真受理消费者的投诉,并在接到投诉之日起15个工作日内给出处理结果。消费者对产销者处理结果不满意或者产销者在接到投诉后15个工作日内未作处理的,投诉人可向投诉受理机构提出投诉。(李佳路)
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