《客运黄金周乘客投诉周》追踪

　　本报讯（记者曾聪虹）昨日，泉州汽车运输总公司德化分公司因一客运车辆驾乘人员向乘客收取“加班费”，被物价部门没收违法所得，并处以3倍罚金。市物价局相关人士表示，对客运车辆乱收费将严惩不贷，最高可处违法所得的5倍罚金。//by http://CiDu.Net/

　　7日上午，市民林小姐向市物价局价格举报中心12358投诉，她在永春蓬壶车站买了21元的车票乘车到泉州，这辆车牌号码为“闽CY5136”的客车行驶两公里后，车上的售票员以“国庆加班”为由，向乘客额外收取了5元的“加班费”，并且态度恶劣，而开出的收据竟是“德化—永春蓬壶”的车票。//by http://CiDu.Net/

　　据德化县物价局调查，由于黄金周期间客流量较大，永春蓬壶车站滞留了部分乘客。为了运送乘客，永春蓬壶车站与途经该站的“德化—泉州”的客车协商，借调其载客。该车的驾乘人员向乘客多收取了从德化至永春蓬壶的5元车费。//by http://CiDu.Net/

　　昨日，德化县物价局向泉州汽车运输总公司德化分公司开出罚单，要求该公司向乘客赔礼道歉并退款，没收了违法所得100元，并处违法所得3倍罚金。被多收费的乘客可拨打23526922向德化县物价局联系退款事宜。//by http://CiDu.Net/