情系百姓民心所向 优质服务助力腾飞

　　许多中老年人也许还会在记忆里留存着这样的印象：在以前，家里要过什么红白喜事，提前两天就得到供电所打招呼，说好话，请他们那几天别停电。//by http://CiDu.Net/

　　现如今，这样子的现象已经不复存在，德化供电公司连续多年获得行风评议第一名，成为行风免评单位。在每次全县行风评议大会上，行评代表们都这样这样评价：那个“电霸王”的时代已经消失了，取而代之的是一个贴心的“电保姆”。//by http://CiDu.Net/

　　从“电霸”到“电保姆”，两个称呼的变化生动反映出了电力服务本质的变化。//by http://CiDu.Net/

　　近年来，在服务经济社会发展过程中，德化供电公司勇于承担社会责任，服务构建社会主义和谐社会，真正树立起“优质服务就是企业发展的生命线”的思想，宣扬“以电相连、用心沟通” 的服务理念，热心解难题，取得“同生共赢”的良好效果。//by http://CiDu.Net/

　　2003年，德化供电公司开通了“95598”客户服务系统，并郑重承诺：只要一个电话，剩下的交给我们来办。现在，无论在德化的每一个角落，只要拨打“95598”服务热线，就能及时得到贴心服务。同时投入大量资金，装饰装修各供电营业窗口，统一“国家电网”标识、统一布置，并在各窗口设置了便民服务台、休息室、饮水机、笔、老花镜等，倾力为广大客户提供优质服务。同时，建立一大批“党员服务队”、“青年服务队”、“青年文明号”等品牌服务小分队，主动上门服务客户、陶瓷企业及五保户等，实现“亲情服务”零距离。//by http://CiDu.Net/

　　如今，越来越多的客户享受着德化供电公司“量身订做”的贴心供电服务，“德化供电”已成为瓷城闪亮的优质服务品牌。//by http://CiDu.Net/

　　 情系百姓民心所向。坚强的电网、贴心的服务，使得德化人民的生活越来越多地融入到电气化生活。据统计，1978年，全年发电总计1648万千瓦时，而在2007年的数据中，德化生活照明用电已达到了8047万千瓦时，接近1978的全年发电量的5倍。数字的增长，从一个侧面反映了改革开放三十年来德化经济及人民生活水平的提升。与此同时，随着国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展战略的推行，新农村电气化建设伴随着社会主义新农村建设同步推进，一大批新农村电气化镇、村拔地而起。电，逐渐成为人民生活中不可缺少的能源，电脑、电磁炉、微波炉、电饭锅、空调等大量家用电器被群众广泛使用，“楼上楼下，电灯电话；生活娱乐，电器当家。”德化人民真正过上了电气化的新生活。//by http://CiDu.Net/

　　 “无电不工、无工不富”。坚强的德化电网，优质的电力服务加速了地方经济的快速发展。在新的历史环境下，德化供电公司将继续通过提供服务方式、服务技术、服务形象的转变赢得了客户的理解和支持，源源不断的电力将为德化这个山区县加快全面建设步伐和社会和谐发展，注入了新的生机与活力。//by http://CiDu.Net/

　　30年时光荏苒，30年沧海桑田。蓦然回首，记忆中的一个个片断依然清晰。同呼吸共命运，这三十年，许许多多的德化电力人，共同创造了德化电力一路走来的辉煌成就，亲眼见证了中华民族走向伟大复兴的非凡历程。//by http://CiDu.Net/

　　在这特殊时刻，回放这三十年的历史画卷，重现那一幕幕令人震撼的画面、一串串坚实而闪光的足迹，且让我们铭记这三十年的辛酸与喜悦，激励一代代“德电人”发扬矢志不渝、奋斗不止的创业精神，共创德化电力更加美好的明天！

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