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关闭窗口 “五一”国际劳动节前夕，福建移动通信有限责任公司泉州分公司被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”，成为全省移动系统首家获此殊荣的地市公司。金灿灿的奖牌，记录了泉州移动成立六年来的辉煌业绩，更记录下泉州移动六年磨一剑的光辉历程。
从1999年10月20日至今，泉州移动在成立以来的六年中创造了惊人的发展速度和瞩目的业绩，更刷新了泉州通信行业和全省移动系统的多项纪录。(XMW)
作为客户规模、收入规模、网络规模最大的地市公司，泉州移动是全省移动的“领头羊”，连续三年在福建移动经营业绩考核中位居全省首位。目前，泉州移动的客户规模超过350万户，是成立之初的6倍；2005年运营收入比成立之初将近翻了一番，净利润增长了65％。在实现快速发展的同时，公司不忘回报社会，通过员工捐资和优号拍卖等形式，为希望工程和需要帮助的学校、学生累计捐资超过150万元；上缴利税50多亿元，为当地经济发展做出积极贡献。(XMW)
在泉州移动的荣誉室，崭新的“全国五一劳动奖状”牌匾，和“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国‘安康杯’优胜企业”、“全国模范职工之家”、“中国移动通信集团客户服务优质企业”等系列重量级荣誉一起，勾勒出泉州移动六年的辉煌成就。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，这些成就的背后，是泉州移动在长期发展中的摸索和积淀，是泉州移动在激烈竞争中的淬炼和成长。会拼敢赢：人才决定成败 泉州，地处福建省东南部，素有“海滨邹鲁”之称，天风海涛培育了艰苦拼搏的海洋文化和会拼敢赢的人文精神。泉州移动拥有一支近2000人的优秀员工队伍，他们秉承了闽南人勤劳质朴、坚强果敢的优良品性，同时也传承了“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值理念，成为一支骁勇善战的队伍。无论发展的环境多么艰难，无论面对的竞争多么激烈，泉州移动人有一种精神却从来没有丢失过，这就是永不服输、会拼敢赢的精神，而这也正是支撑泉州移动可持续发展的内驱力。(XMW)
1999年成立之初，泉州移动仅有客户40多万，营业网点寥寥可数；没有自有传输，网络通信能力也很有限；员工队伍过于年轻化，专业人才奇缺，管理经验不足；市场竞争异常激烈，各大运营商各出奇招……“先天不足”加之艰难的发展环境，使泉州移动在成立伊始就体会到了“四面楚歌”的味道。公司管理层敏锐地意识到：企业的发展不会永远是坦途，无论当企业面对坦途，抑或是身处逆境，只有一支精神不垮的战斗团队，才能保证企业化险为夷、渡过难关。(XMW)
为此，泉州移动在人才队伍建设上下足了苦功。一方面，有效地吸纳、培养和稳定高素质、高价值的人才，并建立起有效的人才引进、选拔任用和奖惩激励机制。大胆进行用工制度改革，解决招聘工在身份、待遇上与能力、绩效不相匹配问题，在全省较早实行以岗定薪，实现了不同用工性质员工的同工同酬。同时，积极营造能者上，庸者下的竞争氛围。在2001年8月公司组织的一次全员竞聘中，共有20多位不适合的管理人员落聘。另一方面，加大干部交流力度，提高干部综合素质。公司提出了“机关到基层”、“基层到机关”、“山区到沿海”、“沿海到山区”、“大公司到小公司”、“小公司到大公司”六个方向的干部交流思路，培养出一支管理经验丰富、实战能力突出的中高层管理干部队伍。目前，泉州移动的员工总数近2000人，平均年龄仅为27.13岁，大专以上学历占比接近50％，先后有8名员工获得省“五一”劳动奖章、泉州市劳动模范等光荣称号。(XMW)
2006年1月，中国移动推出了全新的企业文化理念体系，在企业内部弘扬“正德厚生，臻于至善”的核心价值观。事实上，这一核心价值观所体现的“责任”和“卓越”两大内涵，也一直是泉州移动在企业内部倡导的两大精神，是“会拼才会赢”泉州精神的另一种体现。2000年之后的一段时期，由于通信行业激烈的市场竞争，泉州移动运营收入一度出现了下降。“沧海横流，方显英雄本色”，在痛苦、焦灼的高压之下，泉州移动这支精神不垮的战斗团队表现出了与企业共进退，团结一心、拼搏奋战的顽强意志和崇高精神，使企业最终从困境中重新崛起，在短短一年多时间里重新回到了全省第一的地位和水平。2003年，公司重新进入“井喷”式高速增长和扩张的快速发展期，实现了运营收入和净利润的两位数增长，并在全省经营业绩考核中连续三年位居全省首位。厚民之生：饮水不忘思源 2004年10月29日，泉州地面上的首家“全球通”希望小学———“全球通”梧峰希望小学正式挂牌成立。泉州移动通过全球通号码义拍筹集的20万元帮助学校建成了新的校舍。这一天，100多名山里孩子欢呼着跑进崭新的教学楼，开始新一天的学习。(XMW)
自古以来，乐育英才，民之本命。普及教育是一项十分艰巨的工程，需要全社会的共同关注和参与。泉州移动有一项“爱心工程”，通过员工个人捐资、号码义拍等方式筹集善款，用于捐献给希望工程、贫困学生和需要帮助的人，梧峰希望小学的孩子们只是其中的一部分受益者。在德化县有一个助学助教基金，由移动员工捐款筹建。这项基金达到28万元，用于资助德化县的贫困教师和儿童，同时，由移动员工自愿报名的方式，与60名贫困家庭的儿童结成对子，每年负责资助他们的学费，直到这60名儿童完成九年义务教育。每年，公司都收到这些因为受到资助得以重返校园的学生写来的感谢信，汇报他们的生活和学习情况。其中的一封信这样写道：“谢谢移动公司的叔叔阿姨们，是你们伸出援助之手，才使我们圆了求学梦”。(XMW)
几年来，泉州移动通过员工个人捐资和优号拍卖累计捐资150多万元。借助这些善款，已有一所“全球通希望小学”挂牌成立，一所希望小学正在筹建，帮助100多名贫困学子重返校园。而这些，仅仅是泉州移动饮水思源，回报社会的举措之一。2005年，公司开始关注“外来工”这一群体，并和泉州市总工会牵头组织了一场主题为“百万真情关怀外来务工人员”的公益活动，由移动公司出资为当地外来务工人员提供话费赠送、优惠购机等优惠，并向外来工赠送保额为17000元的保险。2006年，第二期“百万真情关怀外来务工人员”活动将保额提高到了37000元。经统计，共有40万名外来务工人员参与了这两次活动，其中近150位外来工获得了保险赔付，总保额超过115亿，已赔付金额近30万元。这一关注和关怀外来务工人员的爱心之举得到了社会各界的广泛关注和好评，犹如一阵春雨，滋润着在泉州的100多万外来务工人员，促进社会各阶层和谐发展、和气共荣。此外，泉州移动还十分关注“三农问题”，他们加大对山区、老区、矿区等“三区”的网络支撑力度，积极推进“村村通”工程，提高农村信息化水平，全市97％行政村通上了移动电话。(XMW)
“饮水不能忘了思源，我们希望能成为有社会责任感的通信运营商，尽己所能关怀社会民生，关注民众福祉，做一个优秀企业公民，通过各种实际行动回报社会。”公司环志敏总经理如是说。臻于至善：创新成就卓越 在七年的发展历程中，泉州移动常常会有些“惊世骇俗”的举动。换句话说，泉州移动总是敢于第一个吃螃蟹，总是会有许多创新的想法和点子，因此也常常成为各种新业务、新战略的试点。第一个吃螃蟹或许存在风险，但泉州移动认为，他们同时也把握了先机。(XMW)
2000年，分营伊始，泉州移动率先在全省提出了“建设自有传输”的思路，提出“两网一站，两年两期”的目标，即把传输网、营销网和基站建设作为提高企业核心竞争力的重要措施，用两年的时间，建成自己的移动通信传输网络，并把所有安装在非移动通信场所的交换机设备、传输设备及配套设备都搬迁到自己的机房。良好的传输基础为泉州移动打造“金牌网络”立下了汗马功劳。六年间，泉州移动完成固定资产投资40多亿元，网络规模和网络质量保持全省乃至全国的领先水平，信号覆盖全市人员的99％以上，全市2258个行政村96％通上了移动电话，室内覆盖率达到85％。(XMW)
2001年，泉州移动在全国率先提出“建设自营网点，提高渠道控制力”的思路，并在全国率先尝试展开自有渠道的建设。目前，全市已有自营客户服务中心120家，基本覆盖全市的各主要发达乡镇，承担起市场销售、片区管理、片区服务、片区市场调查等四大职能，有效提升了市场的掌控力。在自有渠道建设方面，泉州移动可谓开了通信行业的“先河”，同时也为中国移动的渠道建设战略提供了很好的参考模式。2003年，中国移动开始在全国范围内大规模建设自有渠道。而泉州移动也因为出色的渠道掌控牢牢把握住市场的主动权，在当地移动通信市场占据了绝对主导地位。(XMW)
这样的创新案例在泉州移动的发展历程中绝对不在少数。翻开泉州移动的大事记，我们可以看到泉州移动作为全省，乃至全国多项新业务试点的详细记录。2001年4月，中国移动首个宽带接入系统在泉州建成开通。同年七月，GPRS在泉州投入试商用。10月，全国第一个移动多媒体信息服务系统（MMS）在泉州正式开通。2002年4月，泉州移动成为全国“金税试点工程”网络提供商，为泉州国税提供专用网、信息发布、电子报税等整体解决方案。2005年5月，小区短信业务在泉州投入试商用，100多家企事业、行政机关单位成为首批试商用客户……到2006年，泉州移动已经成功研发或完成了几十项新业务和新项目的试点或试商用任务，为全省，乃至全国移动的新业务发展提供了建设参考模式。(XMW)
“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的进取心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。也许正是因为“臻于至善”的追求和定位，泉州移动始终要求自己要不断创新。无论是市场拓展还是客户服务，无论是网络建设还是企业管理，创新思维一直贯穿于泉州移动各项工作的方方面面，而这也正是泉州移动长盛不衰的生命力所在。(XMW)
风雨兼程六年路，满载硕果待明天。记者在采访中深刻地感受到，“全国五一劳动奖状”对泉州移动而言，象征着艰辛的汗水，意味着公众的认可，同样也鞭策着前进的步伐。相信泉州移动这艘远航之舟，会在未来的航程中渐行渐远、渐行渐稳，让我们共同期待。(XMW)
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